Cuộc Gọi Khẩn Cấp 119

Tổng đài 119 là tuyến đầu tiếp nhận các cuộc gọi cầu cứu khẩn cấp về hỏa hoạn hoặc tai nạn. Các điều phối viên tại đây phải tận dụng tối đa kỹ năng lắng nghe và phân tích thông tin từ âm thanh để đưa ra chỉ dẫn kịp thời cho nạn nhân. Tại Đội 3 thuộc Sở cứu hỏa Yokohama, mỗi thành viên đều mang trong mình những lý tưởng riêng biệt, nhưng họ cùng chung một mục tiêu cao cả là phản ứng nhanh nhạy, đáp lại lời kêu cứu và bảo vệ mạng sống cho người dân ở đầu dây bên kia.